Déclaration d'accessibilité
Le Service public de Wallonie (SPW) s'engage à rendre ses sites internet le plus accessible notamment aux personnes souffrant d'un handicap. Nous améliorons sans relâche l'expérience de l'utilisateur en respectant les normes d'accessibilité pertinentes conformément au décret du Gouvernement wallon du 02 mai 2019 
relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public .
La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à :
- Site web talents.wallonie.be
L'évaluation du site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base de l'Accessibility Check du SPF BOSA et d'une auto-évaluation du SPW.
Niveau de conformité à la norme accessibilité
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) rassemblent les normes applicables en matière d'exigences d'accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap. Ces règles peuvent être mises en œuvre à trois niveaux : niveau A, niveau AA et niveau AAA. La norme européenne préconise le respect du niveau AA.
La transposition de la directive européenne dans la législation wallonne stipule que l'organisme public rend ses sites internet et applications mobiles accessibles en se conformant aux principes suivants :
- les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentées aux utilisateurs de manière à ce qu'ils les perçoivent;
- les composants des interfaces utilisateurs et la navigation sont utilisables;
- les informations et l'utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles;
- leur contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d'agents utilisateurs, y compris des technologies d'assistance.
Ce site web est en conformité partielle en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.
Limitations et alternatives
Nous faisons le maximum pour que l'ensemble de notre site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles. Voici un aperçu des problèmes à résoudre :
- Certaines photos ne disposent pas de balises ALT. Ce problème résulte du CMS utilisé. Cette demande de mise en confirmé a été transmise à la société développant la technologie concernée.
- PDF : dans tous les cas où cela était possible, les documents PDF ont été transposés en format HTML. Toutefois, certains formulaires PDF doivent conserver ce format pour pouvoir être téléchargés et signés par nos usagers. Ils ont été malgré tout retravaillés dans leur forme pour les rendre plus accessibles. Notre administration s'engage dans un processus de dématérialisation progressive de ses formulaires.
- Certaines mentions ou logos de notre site sont trop peu contrastés. Nous nous engageons toutefois à corriger cette difficulté lors de la prochaine révision graphique de notre site.
- Les formulaires (de recherche) ne contiennent pas de bouton de soumission.
Charge disproportionnée
La mise en conformité du formulaire en ligne permettant d'encoder un curriculum vitae dépend d'une entreprise ne disposant pas des ressources humaines et techniques nécessaires pour la réaliser. Cette entreprise travaillant pour d'autres clients du service public s'est engagée à trouver une solution dans les prochains mois.
Alternative proposée
Les personnes qui ont des difficultés pour remplir ce curriculum vitae peuvent demander à le faire encoder par le Service Public de Wallonie, en contactant directement l'équipe Talents Wallonie par mail: talents.wallonie@spw.wallonie.be ou par téléphone (081/249 640).
Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez nous interroger sur les efforts que nous déployons afin de rendre notre site web plus accessible, vous pouvez contacter par mail le webmaster du site ou par téléphone (081/ 249 640) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse ou de réponse satisfaisante. Dans ce cas, complétez notre formulaire de plainte en sélectionnant comme thématique : informations générales et services en ligne. Si vous n'avez obtenu aucune réponse satisfaisante suite à votre contact avec le responsable du site et à votre dépôt de plainte, vous pouvez contacter le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles .
Cette déclaration d'accessibilité a été préparée le 09 juin 2021 et le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 09 juin 2021.