EXPERT CHEF DE PROGRAMME / PROJET (M/F/X)

SPW Secrétariat général
SPW Digital
Département des Technologies de l’Information et de la Communication
Direction des Solutions logicielles et des Projets
Boulevard du Nord 8
5000 NAMUR

Spécifiquement pour la direction des Solutions logicielles et des Projets :

Au sein du Département informatique (DTIC) du Service Public de Wallonie, et en particulier au sein de son PMO (Project Management Office), vous assurez le suivi global de programmes/projets IT menés par le Département informatique pour développer ses services, ou de projets menés pour le compte des directions générales « métier » du SPW.  Dans ce dernier cas, vous accompagnez le métier dans la gestion des principales étapes de son projet, vous assurez que le prestataire respecte ses engagements et la méthodologie projet du SPW, et vous entretenez un excellent esprit de collaboration avec le métier dans la cadre de la mise en œuvre technique du projet (mises en test et production).

Domaines d’activités liés à la fonction :

En tant que chef programme/projet, vous fournirez une participation active dans la définition des besoins, le choix des solutions techniques, la rédaction de cahiers de charges, la mise en œuvre des solutions et l’organisation de leurs tests, la documentation des livrables, la communication et le suivi de projet, la reprise en maintenance et la définition d’un niveau de service en exploitation, ainsi que dans l’accompagnement des utilisateurs.

Vous serez amené à contribuer à des activités ou des programme/projet internes au DTIC contribuant à son bon fonctionnement (projets d’infrastructure, d’organisation, marchés publics, etc.)

Au titre de chef de programme/projet, vous devrez :

  • initier, gérer et suivre un programme de projets en étant notamment attentif à la qualité des solutions délivrées, à la gestion de la connaissance, aux liens avec la gestion de l’infrastructure, … ;
  • définir et suivre une feuille de route reprenant l’ensemble des projets du programme en tenant compte des contraintes et des interdépendances entre les projets ;
  • participer à la priorisation des projets du programme ;
  • encadrer les différents chefs de projets impliqués dans la bonne réalisation des projets du programme ;
  • définir des « business cases » et des bénéfices attendus ;
  • superviser toutes les phases du projet, de l’expression des besoins à la réception définitive ;
  • veiller au respect de la bonne gouvernance et de la méthodologie de gestion de projets/programmes du SPW ;
  • posséder une bonne connaissance architecturale et fonctionnelle d’un système d’information ;
  • assurer l’analyse des risques et proposer les mesures pour les réduire ;
  • produire ou contribuer à la production des rapports d’avancement de projets vers le management et au rapport annuel d’activités soumis au Gouvernement Wallon ;
  • être le point de contact privilégié du métier pour remonter des demandes d’avis et autres demandes de support liées aux services IT ;
  • rédiger des normes, des prescriptions fonctionnelles et techniques nécessaires à la conclusion de contrats de sous-traitance portant sur le développement ou la maintenance de projets informatiques ;
  • suivre l’exécution, le contrôle de la qualité et le respect des impositions techniques et fonctionnelles définies pour les projets dans le cadre des marchés publics passés et des offres prestataires ;
  • prendre connaissance des documents techniques et fonctionnels dans le cadre de développements informatiques en assurant que les bons experts sont impliqués et que la qualité globale est suffisante ;
  • rédiger et mettre à jour les procédures, consignes et documents techniques.

Votre poste implique :

Vous entretenez avec vos clients internes (et des fournisseurs externes) des contacts professionnels réguliers vous permettant de comprendre leurs besoins stratégiques ou opérationnels, de les conseiller et de formuler des pistes d’optimisation.

 

La direction des Solutions logicielles et des Projets assure la mise à disposition et l’évolution des solutions, principalement logicielles, nécessaires aux activités et aux projets informatiques du SPW. Pour assurer ses missions, elle organise et met à disposition des projets, des centres de services pouvant assurer la prise en charge complète du déploiement de solutions techniques dans les domaines à fort potentiel de réutilisation, en appliquant les meilleures méthodes en matière de gestion de projets au sein du SPW (gestion électronique de documents, solutions ERP, création de sites web, outils de collaboration, aménagement technique de nouveaux bâtiments…)

Selon les besoins, son offre de services peut porter sur le conseil, l’analyse ou la définition de cahiers d’exigences, l’assistance à la maîtrise d’ouvrage ou la prise en charge complète des projets ou programmes nécessaires à la réalisation des objectifs définis. Cette direction fournit les outils et méthodologies en matière de gestion de projets informatiques et assure une vue actualisée du portefeuille des projets informatiques pour l’ensemble du SPW (tableau de bord : objectifs, ressources engagées…). Enfin, elle assure l’entretien de l’expertise nécessaire à la maintenance (entretien et évolutions techniques ou fonctionnelles) des applications informatiques déployées.
 

Diplôme requis :

  • diplôme de base de 2ème cycle (licencié, master, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître) ou de 3ème cycle (doctorat) délivré par une université ou une haute école belge ;
  • diplômes ou certificats délivrés aux lauréats de l’Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d’ingénieur civil ou de licencié/master.

OU

Certification professionnelle requise : certifications professionnelles positionnées au niveau 7 au moins d’un cadre de certification belge (vous pouvez consulter le site suivant : https://cfc.cfwb.be).

Expérience exigée :

Vous disposez d’une expérience pertinente dans le secteur des services en informatiques (6 ans minimum), dont au moins 2 années comme chef de programme ou de projet. Vous disposez des connaissances et de la maîtrise suffisante dans les domaines d’activités, standards techniques, méthodologies, référentiels de bonnes pratiques et outils technologiques nécessaires à la l’exercice de la fonction décrite dans la présente fiche.

Compétences techniques :

  • connaissance et expérience pratique de techniques et outils de planification ;
  • gestion de projets/programme : concevoir et gérer en mobilisant des ressources humaines, techniques et/ou économiques et en respectant les conditions et les délais prévus, selon un plan de projet/programme et un planning à mettre en œuvre :
    • gestion de programme : définir et gérer un programme en lien avec les bénéfices attendus et en tenant compte des diverses contraintes ; 
    • gestion de projets – Identifier les acteurs, les outils méthodologiques (méthodologie PMBOK ou équivalent, Agile), les ressources nécessaires et les risques potentiels inhérents à un projet, le mettre en œuvre et en gérer les différentes phases de vie.
  • développements applicatifs : gérer la conception, la construction, l’intégration et l’évolution de développements applicatifs ;
  • connaissance ou expérience pratique dans une ou plusieurs méthodologies agiles telles que SCRUM, RAD ainsi que dans une ou plusieurs techniques agile telles que  Timeboxing, User Story, Intégration continue ;
  • rédaction : rédiger des avis techniques argumentés et pertinents ;
  • processus : analyser un processus et utiliser des méthodes et outils de modélisation (UML-BPMN) dans le cadre notamment d’activités liées à la capture des besoins du métier ;
  • communication : capable de s'exprimer clairement, tant oralement que par écrit et tant avec des interlocuteurs techniques que non techniques ;
  • qualité : Assurer la mise en place d’analyses de qualité de livrables techniques fournis dans le cadre de développement informatiques. Fixer les moyens d’assurer une amélioration continue et des actions correctrices afin d’assurer le niveau de qualité optimal.

Compétences comportementales :

  • rigueur : réaliser son travail avec exactitude, méthode et précision ;
  • intégrer l’information : établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates ;
  • agir de manière orientée service : accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs ;
  • synthèse : avoir une vue d’ensemble d’un problème et pouvoir en résumer les points essentiels ;
  • communication : communiquer avec autrui en s’assurant de la compréhension de l’information reçue et transmise ;
  • polyvalence : passer aisément d’une activité et/ou d’un projet à un autre en fonction des besoins du service ;
  • planification du travail : organiser son travail en tenant compte des délais et des priorités ;
  • autonomie : accomplir son travail sans supervision directe ;
  • assertivité : défendre un point de vue ou l’application d’une règle par un échange positif en préservant la qualité des relations professionnelles ;
  • atteindre les objectifs : s’impliquer et démontrer de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;
  • gestion du stress : demeurer efficace en situation de stress en conservant sa capacité à prendre des décisions réfléchies et en maîtrisant ses émotions.

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • être adressés au département des Technologies de l’Information et de la Communication pour le 05/11/21 au plus tard, via la boite mail informatique@spw.wallonie.be ;
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction, avec la référence : « engagement chef de programme/projet – poste n° ZT2A0052 » ;
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.

Un extrait de casier judiciaire, à fournir à l’engagement, sera demandé directement au Casier judiciaire central par la direction Talents Wallonie du SPW.

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

Certificat de milice :

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

Personnes en situation de handicap :

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. 

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée d'expert.

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade A5/2 (à partir de 61 467,90 € annuel brut indexé avec 6 ans d'ancienneté professionnelle); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

Les membres du personnel bénéficient :

  • de chèques-repas ;
  • d’une assurance hospitalisation ;
  • d’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances.

Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectués en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.

Concernant la fonction :

Monsieur Ludovic Marchal, Directeur – Direction des Solutions logicielles et des projets
081/772096 - ludovic.marchal@spw.wallonie.be

Concernant les dossiers de candidature :

Laurent SMOLDERS, attaché – Direction Talents Wallonie
081/24.97.11 - laurent.fabrice.smolders@spw.wallonie.be
 
 

Type d'emploi : Contractuel (personnel engagé après une sélection au sein de l'administration concernée)

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Date de clôture : 05/11/2021

Nombre de postes : 1

Région : Namur

Lieu de travail : Namur

Référence de l'offre : ZT2A0052

Niveau de diplôme : NIVEAU A (niveau universitaire ou supérieur de type long)

Employeur : Service Public de Wallonie (SPW)

Famille de fonction : Informatique

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