Coach pour le Programme Explort (awex) (M/F/X)

Dans le cadre du Plan de relance de la Wallonie, l'AWEX et plus particulièrement le Programme Explort (www.explort.be) est à la recherche de deux nouveaux collègues pour compléter son équipe et contribuer au développement de nouveaux projets, dont Explort+

AWEX – Direction générale Produits & Service - Programme Explort

191, Boulevard Emile de Laveleye, 4000 Liège

Le poste de Coach Explort(+) a pour finalité de contribuer à l’accompagnement humain nécessaire à l’accomplissement des missions des dispositifs Explort ainsi que la gestion des tâches opérationnelles et administratives liées à la réalisations des missions du Programme Explort.

Le-(a) Coach Explort(+) a une fonction très diversifiée et collabore quotidiennement avec différents publics (étudiants, demandeurs d’emploi, gérants d’entreprises, administrations d’établissements scolaires, etc.)


Les tâches d'un(e) Coach Explort(+) sont diverses :

  • Répondre en première ligne aux questions générales et renseigner les différents clients et partenaires sur les dossiers et actions en cours ou à venir;
  • Informer, sélectionner et accueillir les candidats au dispositif Explort(+);
  • Accompagner les candidats sélectionnés dans leur bilan de compétences et la mise en place du projet de stage;
  • Encadrer et suivre à distance le déroulement des stages et des missions ;
  • Gérer le suivi des aspects administratifs et comptables des stages;
  • Assurer la prise des appels entrants et de l’accueil des clients et candidats;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers des candidats, leur classement, les encodages dans les bases de données ainsi que le suivi comptable;
  • Recenser, encoder, comptabiliser les données relatives à la gestion de contrats de travail (avertissements, absences, retards, congés, …);
  • Assurer la mise en place et le suivi d’enquêtes de satisfaction;
  • Réaliser des mailings spécifiques;
  • Maintenir les contacts avec les entreprises partenaires;
  • Assurer la promotion et la reconnaissance du programme auprès des différents publics cibles (étudiants, demandeurs d'emploi, entreprises, …);
  • Assurer l'actualisation du site internet et des réseaux sociaux du Programme

 

Spécifiquement pour la direction :

Dans le cadre du Plan de relance de la Wallonie, l'AWEX et plus particulièrement le Programme Explort (www.explort.be) est à la recherche de deux nouveaux collègues pour compléter son équipe et contribuer au développement de nouveaux projets, dont Explort+.

Au sein de la Direction générale Produits et Services, l'équipe Explort est actuellement composée d’un coordinateur, d'un Talent Developer dédié au programme Explort+, de 3 coachs (basés à Liège) et de 4 agents de support (basés à Bruxelles et à Liège).

Les nouveaux/elles coaches auront la chance de participer à un projet enthousiasmant ayant un impact concret sur le développement de la Wallonie et de ses forces vives, le tout dans un cadre de travail contemporain et très lumineux, favorisant les échanges.

 

Chaque dispositif du Programme Explort dispose d'un poste vacant, à savoir :

  • Un poste de Coach pour le programme Explort disponible en CDD d'un an, renouvelable en vue d'un CDI ;
  • Un poste de Coach pour Explort+ disponible en CDI avec clause résolutoire, lié aux projets de relance de la Wallonie.

 

Les fonctions étant similaires et seul le dispositif différant, une unique procédure commune à ces deux emplois est proposée. L'examen écrit sera commun pour les deux emplois et les auditions de recrutement seront réalisées devant le même jury de sélection.

Les deux postes seront localisés à Liège.

Explort est un programme de formations et de stages en business international en partenariat avec le Centre de Compétence Forem Management & Commerce. Il prépare chaque année, plusieurs centaines d’étudiants et de demandeurs d’emploi aux métiers de l’internationalisation. Les stages se réalisent à l’étranger pour le compte d’entreprises wallonnes exportatrices ou auprès de de Conseillers économiques et commerciaux de l’AWEX expatriés à travers le monde.

Explort+ est une formule complémentaire aux programmes existants d’Explort conçue pour répondre à un besoin spécifique des entreprises wallonnes exportatrices à la recherche le profil des candidats "STEME" (Science, Technology, Engineering, Mathematics & Economics). Explort+ proposera des missions de développement commercial de longue durée (entre 6 et 12 mois, reconductibles une fois, soit 24 mois maximum) permettant une représentation humaine à l’étranger des entreprises wallonnes pour se démarquer de leurs concurrents.

Que fait un Coach pour le Programme Explort à l'Awex ?

L’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX) est le département de la Région wallonne en charge de la promotion du commerce extérieur et de l’accueil des investisseurs étrangers. Ses trois principales missions consistent à :
 

  1. Soutenir les exportations wallonnes dans le monde
  • L’Agence propose aux entreprises wallonnes une diversité de services et d’activités couvrant l’ensemble d’une démarche exportatrice.
    • informations générales et commerciales sur les marchés étrangers
    • rédaction d’études de marchés individuelles sur demande
    • organisation d’opérations commerciales de prospection (participation aux salons internationaux, tenue de missions économiques, journées de contacts sectorielles…)
    • contacts avec les organisations internationales
    • promotion de la Wallonie et de son potentiel à l’exportation
    • soutiens financiers et financements des exportations
    • formation et sensibilisation aux métiers de l’international

 

A destination des investisseurs étrangers, l’Agence peut sur demande :

  • transmettre des données économiques sur la Wallonie et son potentiel exportateur
  • communiquer des informations sur les produits et les services des entreprises wallonnes
  • rechercher des sociétés wallonnes pour la conclusion de partenariats internationaux
  • diffuser des listes d’exportateurs wallons
     
  1. Prospecter les investisseurs étrangers
  • Vis-à-vis des sociétés étrangères l’Agence peut :
    • montrer pourquoi la Wallonie est la base de développement idéale
    • expliquer le contexte fiscal très attractif de la Wallonie
    • fournir des aides et des solutions adaptées (comme l’accompagnement de l’implantation, démarches administratives, visites, réunions d’études, simulations sur mesure, réseautage, coordination dans l’obtention d’aides financières et de primes…)
    • créer de bonnes relations entre l’entreprise et les administrations en charge de l’étude des projets
    • expliquer la politique d’implantation régionale et l’environnement légal relatif à une installation
    • participer au développement d’affaires en Wallonie
       
  1. Promouvoir la Wallonie à l’international
  • coordination et animation de la politique de marque territoriale
  • campagne dans les médias internationaux
  • édition de supports économiques pour hommes d’affaires étrangers
  • organisation d’actions promotionnelles liant volets culturel et économique

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la fonction :

 

Votre poste implique :

  • Horaire flexible et prestations irrégulières
  • Déplacements constants en Wallonie et à Bruxelles
  • Détention d’un permis B et d’un véhicule personnel

Diplôme

  • Il est attendu d’un(e) Coach Explort(+) d’être titulaire d’un diplôme de niveau B (bachelier – enseignement supérieur de type court) de préférence en sciences humaines ou dans une orientation économique/commerciale ;


Il est attendu d'un(e) Coach Explort(+) de :

  • Etre titulaire d'un diplôme de bachelier (niveau B – enseignement supérieur de type court) de préférence en sciences humaines ou dans une orientation économique/commerciale;
  • Etre un véritable team player;
  • Disposer d'une grande facilité de communication tant orale qu’écrite ;
  • Etre polyvalent et pouvoir passer aisément d'une activité et/ou un projet à un autre en fonction des besoins;
  • S'impliquer dans les tâches qui lui sont confiées afin de générer les résultats escomptés et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises;
  • Adapter sa méthode de travail pour chaque dossier et faire preuve de débrouillardise;
  • Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation et respecter la confidentialité et les procédures en vigueur;
  • Disposer de bonnes connaissances de l'outil informatique, notamment des logiciels Word, Excel, Outlook et PowerPoint;
  • Disposer d'une pratique professionnelle de l'anglais (niveau B1 minimum);
  • Disposer d'un permis B et d'un véhicule personnel.
  • Etre mobile, aussi bien en Wallonie qu'à Bruxelles. Les déplacements sont réguliers et la participation à divers événements entreprises et/ou de networking induisent un travail en horaire flexible.

 

Seront considérés comme des atouts :

  • Disposer d’une expérience professionnelle pertinente ;
  • Connaître les pratiques et techniques de coaching, d'animation/formation et/ou d'orientation professionnelle ;
  • Disposer d’une expérience en prise de parole en public ;
  • Disposer d’une expérience en gestion et animation de réseaux sociaux ;
  • Disposer d'une expérience en sélection de candidats;
  • Avoir des connaissances et/ou une expérience commerciale.
  • Spécifiquement pour le dispositif Explort+ : Avoir un intérêt pour les activités économiques liées aux STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics)

 


Conditions d’accès au poste

  • Permis B
  • Véhicule personnel

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • être adressés pour le 09-03-22 au plus tard via la plateforme de recrutement de l’AWEX
  • Si vous éprouvez des difficultés concernant votre candidature en ligne,
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.

 

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

 

Procédure de sélection
 

1° Épreuve écrite (3 heures maximum)

Cette épreuve sera destinée à évaluer les connaissances et compétences des candidats à intégrer l'AWEX, le Programme Explort et enrôler la fonction de Coach.


Cette épreuve est éliminatoire et aura lieu le 16 mars 2022 à Liège (lieu à confirmer). Les dispositions pratiques seront communiquées aux candidats retenus sur base de leur dossier de candidature. Cette épreuve se réalisera en fonction des mesures en vigueur liées à la situation sanitaire et du nombre de candidats admissibles.

2° Entretien de sélection

Les 15 meilleurs candidats de l'épreuve écrite seront invités à participer à une audition visant à identifier le meilleur profil en adéquation avec les compétences, la motivation et les affinités pour le poste à pourvoir.


Les auditions auront lieu les 28 et 30 mars 2022 à Liège.
 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

Certificat de milice :

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

Personnes en situation de handicap :

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. 

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée de 12 mois ainsi qu’un CDI avec clause résolutoire.

  • Vous bénéficierez du barème B3/1 (à partir de 32.849,34 € annuel brut indexé), avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).
     

Les membres du personnel bénéficient :

  • De chèques-repas ;
  • D’une assurance hospitalisation ;
  • D’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances.

Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectués en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.

Concernant la fonction et la procédure de sélection :

Type d'emploi : Contractuel (personnel engagé après une sélection au sein de l'administration concernée)

Type de contrat : Plusieurs types de contrat sont proposés

Date de clôture : 09/03/2022

Nombre de postes : 2

Région : Liège

Lieu de travail : Liège

Référence de l'offre : 2022-155

Niveau de diplôme : NIVEAU B (niveau graduat - baccalauréat)

Employeur : Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX)

Famille de fonction : Emploi et formation

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