Chargé de communication (M/F/X)

Contribuez à distiller le meilleur de la formation pour le personnel du Service Public de Wallonie, du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de leurs organismes d’intérêt public en rejoignant l’EAP en tant qu’attaché en charge de la communication interne et externe (m/f/x) pour sa direction générale.

Ecole d’administration publique commune à la Région Wallonne et à la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Rue d’Harscamp 11 à 5000 Namur.

  • L'Ecole d'administration publique (EAP) a été créée en 2012 pour former le personnel des administrations de la Région Wallonne, la Fédération Wallonie-Bruxelles et leurs OIP. Son objectif est d'améliorer en continu les compétences des agents, tout en favorisant les échanges d'expériences inter-administrations.

 

L'Ecole conçoit, coordonne et/ou organise :

  • La formation continue transversale : commune à plusieurs entités, administrations ou métiers, elle porte sur des méthodes de travail, des outils ou des processus identiques;
  • La formation de carrière (Accession) : elle permet à un collaborateur d’évoluer au cours de sa carrière;
  • La formation initiale : elle est dispensée à tout membre du personnel lors de son entrée en fonction dans le service public.

L’équipe est actuellement composée de 45 personnes. Ses activités de formation se situent à Namur, rue d’Harscamp et Boulevard Cauchy ainsi qu’à Bruxelles dans les bâtiments du MFWB.

Que fait un chargé de communication à l’EAP ?

  • Finalité(s) de la fonction :
    • Adapter et mettre en œuvre la stratégie d’information et de communication interne et externe de l'École
    • Positionner l'École en tant qu’organisme de formation et d’apprentissage au niveau de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
    • Développer une communication orientée vers les organisations clientes, qui promeut l’offre de services de l'École
    • Optimiser les outils de communication, en lien avec l’évolution des activités et du fonctionnement de l'École

 

  • Domaines principaux d’activités :
  • Créer, mettre à jour en continu et exécuter le plan de communication annuel interne et externe de l’École
    • coordonner les messages et les informations diffusés (ou non) - par l’École et à propos de l’École - avec les parties prenantes internes (direction générale, direction, coordination, organes) et externes si opportun (services des administrations - communication, RH, formation, stratégique).
    • contribuer et veiller à la mise en œuvre d’une communication interne efficace et transparente (newsletter interne, réunions hebdomadaires, réunion du personnel, présentation thématique, etc.), avec le support de l’équipe interne
    • créer et diffuser des contenus éditoriaux originaux pour valoriser les missions, activités et services de l’EAP : veille thématique, planification (calendrier éditorial), production (articles, dossiers, vidéo, podcasts, etc.), publication (blog, newsletter, réseaux sociaux, canaux des administrations clientes), monitoring (community management et suivi de la performance), en soutien à la direction générale et aux équipes internes de l’École
    • gérer la relation et les marchés publics afférents avec des partenaires externes, dans le cadre de la mise en oeuvre d’activités de communication
    • mettre à jour le site web et gérer la relation avec le partenaire IT Etnic dans ce cadre
    • concevoir, organiser et promouvoir des événements, des tables rondes ou des réunions publiques d’information pour promouvoir les missions et activités de l’École
    • représenter l’École  dans les événements et réunions spécifiques relatifs aux missions de l’École

 

  • Veiller au respect de l’identité et à la bonne utilisation de la charte graphique par le personnel de l’École  et les partenaires extérieurs
    • mettre à jour la charte graphique et développer des canevas supplémentaires, en fonction des besoins internes

 

  • Concevoir, rédiger, mettre en page et publier le rapport annuel d’activités, en bonne coordination avec les équipes internes et dans le respect des délais légaux

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la fonction :

Diplôme

  • Disposer d’un diplôme de licence/master issu d’une filière en lien avec les métiers de la communication (communication, publicité, relations publiques, relations de presse, community management, etc.)
    • ou tout autre diplôme de niveau équivalent si le candidat justifie d’une expérience de 6 ans en lien avec un métier de la communication
    • ou être titulaire d’une fonction de niveau A (RW) ou niveau 1 (FWB) si le candidat justifie d’une expérience de 6 ans en lien avec un métier de la communication


Expérience exigée

  • Une expérience professionnelle de minimum 3 années est exigée dans le domaine de la communication (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).
  • La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur base du CV que vous aurez téléchargé dans votre dossier en ligne. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).


Compétences techniques

  • Capacité de développer et gérer un plan de communication général et par projet
  • Capacité à rédiger
  • Capacité à produire des contenus éditoriaux multi-formats
  • Capacité à vulgariser et présenter des contenus complexes
  • Capacité à synthétiser l’information
  • Communication institutionnelle : adopter une communication cohérente, exempte de contradiction et qui respecte la position de l’autorité
  • Maîtrise des outils informatiques de base : suite Office, Suite Google et les fonctionnalités de travail collaboratif
  • Bonne utilisation d’outils de communication et de gestion de projet de communication de type Typo3, Wordpress, Mailchimp, Trello, Genially, Powerpoint, Powtoon, outils de mise en page et de traitement graphique (Canva, Indesign, Photoshop, etc.), banque d’images et de videos libre de droit.
  • Capacité de prise de parole en public
  • Connaissance des règles de base en matière de RGPD, de sécurité de l’information et droit à l’image
  • Connaissance des structures institutionnelles belges et des enjeux politiques


Compétences comportementales

  • Communication écrite et orale : s'exprimer, tant par écrit qu'oralement, de manière claire, compréhensible, grammaticalement correcte, et adaptée à l’interlocuteur.
  • Innover : penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives, adapter les méthodes et les approches actuelles de façon novatrice ou en concevoir de nouvelles.
  • Etablir des relations : construire des relations et des réseaux de contact à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation avec ses pairs et à différents niveaux hiérarchiques.
  • Atteindre les objectifs : s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Conseiller : fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.
  • Faire preuve de fiabilité : agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité.
  • Collaboration : coopérer avec des acteurs internes et/ou externes en favorisant les échanges et en étant attentif aux objectifs communs.
  • Intégrer l’information : établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates
  • Travailler en équipe : créer et améliorer l’esprit d’équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution des conflits entre collègues
  • Agir de manière orientée service / client : développer une communication qui réponde aux attentes et priorités de nos administrations clientes en matière d’apprentissage, de culture de la formation et de services connexe.
  • S’auto-développer : planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • être adressés pour le 18-06-23 au plus tard par mail à Monsieur Gilles Marchal,
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
    • avec la référence : COM12023
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.
     

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur le jour de l’entretien si votre candidature est retenue)

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculums vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.



Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes :

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.


Certificat de milice

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.


Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française  organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement.

Pour vous inscrire à un examen linguistique, vous devez vous rendre dans votre compte Selor et choisir la rubrique « Tests linguistiques ».  Le système informatique vous demandera le type de tests concerné et vous proposera des dates d’inscription.

En cas d’urgence, vous pouvez contacter la cellule des tests linguistiques de Selor via le mail linguistique.fr@bosa.fgov.be ou par téléphone au +32 2 740 74 74 pour demander à réaliser ces tests plus rapidement.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.


Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.


Nous vous informons par ailleurs que cette fonction ne permet pas l’octroi d’un permis de travail, car il ne s’agit ni d’une fonction en pénurie, ni d’une fonction hautement qualifiée

Toutefois, dans tous les cas, vous êtes dispensé d’obtenir un permis de travail si vous êtes dans l’une des situations suivantes :

  • Ressortissant de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de Suisse, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique ;
  • Ressortissant britannique, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique, résidents en Belgique avant le 1er janvier 2021 et bénéficiaires de l’accord de retrait ;
  • Admis au séjour illimité (vous êtes en possession d’une carte d’identité d’une durée de 5 ou 10 ans) ;
  • Réfugié reconnu ;
  • Demandeur d’asile ;
  • Étudiant étranger résidant en Belgique et effectuant ses études en Belgique (max 20 heures de travail par semaine) ;
  • Étranger dont la demande de regroupement familial a été acceptée, ainsi que pendant les procédures de demande ou de recours en matière de regroupement familial.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée

  • Vous bénéficierez du barème  A6/1 (à partir de 3.518,55 € mensuel brut indexé) , avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).


Les membres du personnel bénéficient :

  • de chèques-repas ;
  • d’une assurance hospitalisation ;
  • d’une prime de fin d’année et d’un pécule de vacances.

 

Les frais liés aux parcours domicile/lieu de travail effectués en transport en commun font l’objet d’un remboursement intégral.

Concernant la fonction et la procédure de sélection :

Gilles Marchal, ressources humaines, 081/32 66 65 ou g.marchal@eap-wb.be

La Wallonie mène une gestion active de la diversité en garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats. 

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.  

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité.  

Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes. 

 

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?  

Votre candidature peut être posée selon les modalités habituelles aux examens de recrutement organisés par les différents services publics. Toutefois, pour les examens organisés par le SELOR (Bureau de sélection de l’administration fédérale), des dispositions particulières, d’ordre pratique ou matériel, peuvent être prises pour tenir compte de votre handicap. 

 

Type d'emploi : Contractuel (personnel engagé après une sélection au sein de l'administration concernée)

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Date de clôture : 18/06/2023

Nombre de postes : 1

Région : Namur

Lieu de travail : Namur

Référence de l'offre : COM12023

Niveau de diplôme : NIVEAU A (niveau universitaire ou supérieur de type long)

Employeur : Ecole d'Administration publique commune (EAP)

Famille de fonction : Support

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