Chargé de communication – community manager (M/F/X)

L’AVIQ cherche un.e chargé.e de communication pour ses réseaux sociaux !

AVIQ

Direction de l’information et de la communication

6000 CHARLEROI

Spécifiquement pour la direction de l’information et de la communication :

En tant que chargé.e de communication orienté Community manager, votre mission sera de soutenir le service dans la réalisation de ses missions notamment en assurant la présence qualitative, la visibilité et la notoriété de l’AVIQ sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin et Instagram) en cohérence avec la stratégie générale de la communication et les stratégies spécifiques à ces réseaux.

 

Vos objectifs seront de/d’:

  • Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux ;
  • Assurer la coordination et le suivi de projets de communication, en fonction des besoins de la direction ;
  • Favoriser l’appropriation des valeurs, de l’identité et de l’image de l’Agence par ses publics.

 

Plus concrètement, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :

  • Gérer les comptes Facebook, Instagram et LinkedIn de l’AVIQ en cohérence avec la stratégie de communication
  • Proposer, concevoir, rédiger, programmer et poster des contenus de qualité et adaptés aux publics-cibles sur les réseaux sociaux de l’AVIQ ;
  • Gérer le planning éditorial de ces comptes avec une attention aux spécificités de chaque réseau social ;
  • Collaborer avec les collègues de l’ensemble des directions de l’AVIQ autour de la récolte d’informations sur les matières, projets, actions, partenariats et événements de l’AVIQ ;
  • Contribuer au développement de l’image de marque de l’AVIQ en lien avec la stratégie de communication ;
  • Gérer les publications sponsorisées ;
  • Faire preuve d’innovation dans les propositions de publications (contenu, format…) ; 
  • Réaliser des vidéos de présentation des matières, services, projets, actions et événements de l’AVIQ (définition de l’approche et du script, mobilisation des ressources y compris humaines, tournage, montage et diffusion) ;
  • Assurer la gestion des commentaires sur les pages de l’AVIQ ;
  • Assurer la coordination de la production des outils de communication nécessaires en s’assurant de veiller à respecter les objectifs et les besoins des publics-cibles ;
  • Assurer la coordination de la couverture instantanée (stories) des événements auxquels l’AVIQ participe et qui ne nécessitent pas votre présence sur place, en collaboration avec les agents présents ;
  • Assurer l’information, l’accompagnement et, si nécessaire, la formation de ces agents à la réalisation de stories impactantes et pertinentes ;
  • Communiquer quant à l’avancement des publications et projets avec la hiérarchie et les collaborateurs internes ou externes ;
  • Assurer la récolte d’indicateurs et l’analyse des données disponibles sur ces canaux externes ;
  • Evaluer la pertinence de la stratégie et des actions ;
  • Analyser les nouveautés et tendances liées aux réseaux sociaux ;
  • En fonction des besoins, développer les projets de communication en adéquation avec les plans de communication, depuis la définition du projet jusqu’à sa réalisation ;
  • Assurer la présentation des deux niveaux de formation interne (FOSA) créés sur Linkedin sur base des supports qui vous seront communiqués.

Travailler pour l’AVIQ, c’est œuvrer pour une protection sociale wallonne efficace pour tous !

L’AVIQ gère des politiques majeures en Wallonie, dont la prévention et la promotion santé ; l’organisation de la première ligne d’aide et de soins de santé ; les réponses aux besoins en matière de santé mentale ; l’accompagnement des aînés, au domicile ou en hébergement ; l’accompagnement (à l’emploi, au domicile…), l’accueil et l’hébergement des personnes en situation de handicap ou encore la régulation des allocations familiales. Notre raison d’être : le bien-être et l’autonomie pour tous les Wallons !

 

Travailler pour l'AVIQ, c’est contribuer à un service public de référence, innovant, de confiance, à l’écoute des citoyens et partenaires. Nous pouvons compter sur l’expertise pointue de nos collaborateurs, essentielle en regard de l’importance des matières traitées !

A l'AVIQ, nous avons également à cœur de permettre à chacun de nos collaborateurs de bénéficier d'un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée. Une politique forte en matière de bien-être au travail est mise en place à l’AVIQ. L’épanouissement des collaborateurs est notre leitmotiv !

Diplôme 

  • Vous êtes titulaire, soit :
    • d’un master en communication
    • d’un autre master ET vous pouvez démontrer une expérience probante en tant que community manager (Merci de développer cette expérience clairement dans votre lettre de motivation)

(si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, veuillez-vous référer aux informations reprises dans les modalités de contact)

 

Compétences techniques

  • Vous disposez de bonnes connaissances en stratégies médias et réseaux sociaux ;
  • Vous êtes capable de concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi de projets stratégiques liés notamment à la stratégie médias et réseaux sociaux ;
  • Vous savez utiliser des outils de montage de vidéo tels que InShot
  • Vous savez utiliser les logiciels informatiques (bureautique) : Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Internet ;
  • Vous savez gérer de grandes quantités d’informations et avez une capacité d’analyse et de synthèse à toute épreuve ;
  • Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles ;
  • Lors de la conception et la rédaction de messages, vous adaptez votre style et langage aux publics visés ;
  • Vous êtes un excellent vulgarisateur ;
  • Vous êtes proactif et travaillez dans un esprit constructif ;
  • Vous êtes particulièrement soucieux de la pertinence et de l'efficacité des actions de communication.
  • Vous êtes à l’aise avec la prise de parole en public devant un petit groupe et avec la transmission de vos compétences.

 

Compétences comportementales

  • Vous faites preuve de flexibilité et d’une grande capacité d’adaptation
  • Vous vous montrez curieux et n’hésitez pas à poser des questions, à rechercher des informations
  • Vous faites preuve d'aisance relationnelle et développez facilement des partenariats
  • Vous travaillez de façon autonome, méthodique et rigoureuse
  • Vous faites preuve de proactivité et de réactivité
  • Vous gérez sans soucis les priorités tout en dominant votre stress et en respectant les deadlines
  • Vous partagez les valeurs de l'AVIQ
  • Vous êtes sensible aux politiques menées par l’AVIQ
  • Vous possédez un esprit critique tant envers votre travail qu'envers celui des autres
  • Vous gérez sans soucis les priorités tout en dominant votre stress et en respectant les deadlines
  • Vous partagez les valeurs de l'AVIQ
  • Vous êtes sensible aux politiques menées par l’AVIQ
  • Vous possédez un esprit critique tant envers votre travail qu'envers celui des autres

 

Conditions d’accès au poste

  • Impérativement, vous possédez votre permis B et disposez d’une voiture.

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • être adressés pour le 09-11-23 au plus tard
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.
     

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

Les candidatures doivent absolument respecter les modalités de sélection.

Au-delà de 50 candidatures reçues, la Direction des ressources humaines se réserve le droit de clôturer l’offre d’emploi préalablement à cette date.

Une première sélection se fera sur la base des candidatures reçues.

Seules les candidatures complètes seront prises en compte : CV et lettre de motivation rédigés en français ainsi que votre diplôme ou attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour le poste, délivrée par la fédération Wallonie Bruxelles (Communauté française de Belgique) si votre diplôme a été obtenu à l’étranger.

Les candidats correspondant le mieux au profil requis seront invités par téléphone à un jury de sélection (l’audition peut être complétée par un test écrit préalable).

Aucun report de date ne sera possible. Le jury sera organisé en présentiel et se tiendra au sein de l’administration centrale de l’AVIQ située à Montignies-sur-Sambre (ce bâtiment est accessible aux personnes à mobilités réduites, des places de parking sont prévues à cet effet).

Les données à caractère personnel transmises dans le cadre de cette annonce ont pour unique finalité de procéder au recrutement de l’emploi décrit ci-dessus. Elles ne seront traitées que pour la présente annonce ou une annonce en tout point similaire et ne seront en aucun cas transmises à des tiers. L’Agence ne conservera donc ces données que le temps nécessaire au traitement du recrutement. Pour toute question concernant la protection des données, n’hésitez pas à prendre contact avec le délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@aviq.be

 

 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes :

  1. Jouir des droits civils et politiques ;
  2. Satisfaire aux lois sur la milice ;
  3. Justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;
  4. Être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;
  5. Être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.
     

Certificat de milice :

Le certificat de milice ne sera pas exigé.
 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

 

Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement.

Pour vous inscrire à un examen linguistique, vous devez vous rendre dans votre compte Selor et choisir la rubrique « Tests linguistiques ».  Le système informatique vous demandera le type de tests concerné et vous proposera des dates d’inscription.

En cas d’urgence, vous pouvez contacter la cellule des tests linguistiques de Selor via le mail linguistique.fr@bosa.fgov.be ou par téléphone au +32 2 740 74 74 pour demander à réaliser ces tests plus rapidement.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

 

Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

Nous vous informons par ailleurs que cette fonction ne permet pas l’octroi d’un permis de travail, car il ne s’agit ni d’une fonction en pénurie, ni d’une fonction hautement qualifiée.

Toutefois, dans tous les cas, vous êtes dispensé d’obtenir un permis de travail si vous êtes dans l’une des situations suivantes :

  • ressortissant de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de Suisse, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique ;
  • ressortissant britannique, ainsi que son conjoint et leur(s) enfant(s) habitant avec eux en Belgique, résidents en Belgique avant le 1er janvier 2021 et bénéficiaires de l’accord de retrait ;
  • admis au séjour illimité (vous êtes en possession d’une carte d’identité d’une durée de 5 ou 10 ans) ;
  • réfugié reconnu ;
  • demandeur d’asile ;
  • étudiant étranger résidant en Belgique et effectuant ses études en Belgique (max 20 heures de travail par semaine) ;
  • étranger dont la demande de regroupement familial a été acceptée, ainsi que pendant les procédures de demande ou de recours en matière de regroupement familial.

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée de 6 mois

Temps Plein (38h) - horaire flexible

Vous bénéficierez du barème  A6/1 (à partir de 3.518,55 € mensuel brut indexé) , avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte). Ces éléments sont non négociables.

 

Les membres du personnel bénéficient :

  • Chèques-repas (6,60€)
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon
  • Possibilité de travail à domicile (sous conditions)
  • Nombreuses possibilités de formations
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

Concernant la fonction :

 

Concernant la procédure de sélection :

  • Madame Véronique VANDUYFHUYS, Collaboratrice administrative RH
  • 071/33.75.28
  • recrutement@aviq.be

La Wallonie mène une gestion active de la diversité en garantissant l’égalité des chances, de traitement et d’accès aux sélections pour tous ses candidats. 

Nos responsables de sélection sont formés à la diversité et à l’égalité des chances. Ils veillent à une procédure de sélection objective au cours de laquelle seules vos compétences sont mesurées sur base d’outils et de tests neutres. Votre couleur de peau, sexe, âge ou handicap… ne jouent aucun rôle dans l’évaluation de vos compétences.  

Nos descriptions de fonction sont rédigées au masculin uniquement pour des raisons de lisibilité.  

Toutes les fonctions s’adressent de manière égale aux femmes et aux hommes. 

 

Vous êtes une personne en situation de handicap, de trouble ou de maladie ?  

Votre candidature peut être posée selon les modalités habituelles aux examens de recrutement organisés par les différents services publics. Toutefois, pour les examens organisés par le SELOR (Bureau de sélection de l’administration fédérale), des dispositions particulières, d’ordre pratique ou matériel, peuvent être prises pour tenir compte de votre handicap. 

Type d'emploi : Contractuel (personnel engagé après une sélection au sein de l'administration concernée)

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Date de clôture : 09/11/2023

Nombre de postes : 1

Région : Hainaut

Lieu de travail : Charleroi

Référence de l'offre : 1050Bis-23-RE

Niveau de diplôme : NIVEAU A (niveau universitaire ou supérieur de type long)

Employeur : Agence pour une Vie de Qualité (AVIQ)

Famille de fonction : Social et santé

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