Vertrauensperson (M/V/X)

Möchten Sie ein fleißiger Schauspieler werden? Werden Sie eine Vertrauensperson !

Wo wirst du arbeitent ?

Sie behalten Ihre bisherige position und ihren Verwaltungssitz, da die Mission berufsbegleitend durchgeführt wird.

Ihre Aufgabe :

Als Vertrauensperson tragen Sie zur Prävention psychosozialer Risiken am Arbeitsplatz bei. Sie sind der erste Ansprechpartner in Sachen mangelndes Wohlbefinden (Stress, Burnout, Konflikte, Gewalt, moralische oder sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz usw.).

Indem Sie Ihre Hauptfunktion übernehmen, stehen Sie Ihren Kollegen zur Verfügung, um sie zu empfangen und ihnen zuzuhören, sie zu beraten, zu unterstützen und informell an der Suche nach einer Lösung teilzunehmen (Intervention bei Drittpersonen, Schlichtung usw.).

  • Sie möchten sich in die Politik des Wohlergehens am Arbeitsplatz einbringen
  • Sie sind sehr offen für die Probleme Ihrer Kollegen und diese vertrauen sich Ihnen spontan an
  • Sie sind bereit, die zur Ausübung der Funktion erforderliche Schulung zu absolvieren

Dieses Amt ist nur den endgültig ernannten statutarischen Bediensteten und den auf unbestimmte Zeit eingestellten Vertragspersonalmitgliedern zugänglich.
 

Im Rahmen ihrer Arbeit hat die Vertrauensperson folgende Aufgaben :

  • sich die erforderlichen Kenntnisse mittels der gesetzlich verpflichteten Ausbildung aneignen
  • sich ständig verbessern
  • sich ständig weiterbilden
  • Ihre Kompetenzen ständig dem Know-how anpassen

Empfangen :  

  • Sie empfangen die Person, hören ihr zu und bieten ihnen Unterstützung und Beratung in einem Klima des Vertrauens
  • den Beschwerdeführer empfangen
  • Ihm ein offenes Ohr schenken
  • Ihm Unterstützung / Begleitung bieten
  • ein Klima des Vertrauens schaffen
  • Beratung bieten

Informieren :

  • Sie informieren die Person über Ihre Rolle und die Hilfe, die Sie leisten können
  • den Rahmen ihrer Arbeit erklären: Rolle, Neutralität, Vertraulichkeit, Konzertierung mit dem Bediensteten oder gleichgestellten Arbeitnehmer; mit ihm bestimmen, gegenüber wem die Vertraulichkeit aufgehoben werden kann oder gehalten werden muss
  • über den Begriff der psychisch-sozialen Risiken am Arbeitsplatz informieren
  • über das Gesetz, die Verfahren, die verschiedenen Arten von möglichen Eingriffen zur Lösung der problematischen Situation informieren

Zusammenarbeiten – koordinieren :

  • im Rahmen Ihrer Mission arbeiten Sie mit dem Gefahrenverhütungsberater und anderen Vertrauenspersonen zusammen und beteiligen sich an der Suche nach einer Lösung
  • mit dem Gefahrenverhütungsberater und den anderen Vertrauenspersonen zusammenarbeiten
  • dem Gefahrenverhütungsberater die erforderlichen praktischen Informationen mitteilen
  • mit der Behörde an einer Lösung mitwirken

Analysieren – verwalten :

  • Sie sind in der Lage, die Anfrage der Person zu definieren und die Rahmenbedingungen zu analysieren und sich bei Bedarf mit den anderen betroffenen Parteien zu treffen, um mögliche Lösungsansätze zu finden
  • mit dem Antragsteller bzw. Beschwerdeführer das Problem und die Wünsche bestimmen
  • die Rahmenbedingungen analysieren: das Umfeld erfassen (Situation in der Hierarchie, Vorgeschichte, …)
  • gegebenenfalls die andere Partei anhören (Bestimmung der Wünsche und Erwartungen)
  • die Möglichkeiten einer Vermittlung bewerten
  • bei einem Vorgesetzten eingreifen
  • Lösungsansätze finden
  • eine Vermittlung führen

Unvereinbarkeiten :

  • Gefahrenverhütungsberater
  • Gefahrenverhütungsberater-Arbeitsmediziner
  • Vertreter des Arbeitgebers oder des Personals innerhalb der Konzertierungsausschüsse
  • Referent Wohlbefinden
  • einer Gewerkschaftsvertretung angehören
  • für die Sozialwahlen kandidieren
  • Teil des Führungspersonals zu sein, d.h. eine Person sein, die für die tägliche Geschäftsführung der Einrichtung verantwortlich ist, und die befugt ist, den Arbeitgeber und die diesen Personen direkt unterstellten Mitarbeiter zu vertreten oder zu binden, wenn sie ebenfalls Aufgaben der täglichen Geschäftsführung wahrnehmen
  • das Führungspersonal entspricht den beiden höchsten Ebenen in der Hierarchie der Struktur, nämlich dem Generalsekretär und dem Generaldirektor sowie den direkt unterstellten Generalinspektoren
  • in das Kabinett eines Ministers abgeordnetes Personalmitglied
  • Bediensteter mit Entscheidungsbefugnis oder einer Vollmacht der Entscheidungsbefugnis in Personalangelegenheiten
  • ...

Die Mitglieder des Vertragspersonals mit einer Vertragsauflösungsklausel und die Bediensteten, die einem Disziplinarverfahren unterliegen, dürfen keine Bewerbung einreichen.

Was das Amt der deutschsprachigen Vertrauensperson betrifft :

Die Kenntnis der deutschen Sprache wird entweder mittels der in Artikel 5, 15, § 1 der koordinierten Gesetze über den Sprachengebrauch in Verwaltungsangelegenheiten genannten Nachweise, d.h. die Sprache des Diploms oder eine Bescheinigung über das Bestehen einer vom SELOR organisierten Sprachprüfung, oder aber bei der Prüfung selbst festgestellt, indem sich ein vereidigter Übersetzer-Dolmetscher der Kenntnis der deutschen Sprache seitens der Bewerber vergewissern wird.

Aufruf zur Einreichung interner Bewerbungen :

Die Bewerbungen, denen ein Motivationsschreiben und ein Lebenslauf beizufügen sind, werden spätestens 26/01/24  an die Direktion Talents Wallonie gerichtet :

Talents Wallonie
"Bewerberaufruf Vertrauenspersonen"
Boulevard Cauchy 47
5000 NAMUR

Oder per E-Mail mit Ihren beigefügten Dokumenten : virginie.hermans@spw.wallonie.be

Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie von uns eine Bestätigung

Dieses Amt ist nur den endgültig ernannten statutarischen Bediensteten und den auf unbestimmte Zeit eingestellten Vertragspersonalmitgliedern zugänglich.

Für die Bewerber wird eine Informationsveranstaltung, am 16/01/2024, über die Funktion der Vertrauensperson organisiert. – (Anm.: diese Veranstaltung wird als Dienstmission auf Anfrage des Generalsekretariats betrachtet). (Nur in Französisch)

Die Auswahlprüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil.

Der schriftliche Prüfungsteil besteht aus einer Simulation (Transkription eines Gesprächs zwischen einer Vertrauensperson und einem Antragsteller). Die Prüfung dauert anderthalb Stunden.

Die Dokumentation wird den Kandidaten zur Verfügung gestellt. 

Der mündliche Prüfungsteil besteht aus einem Gespräch mit der Jury über Ihre Vorbereitung, Ihre Motivation und auch über die Kompetenzen unter den folgenden Kompetenzen : 

  • Analyse : Informationen aus verschiedenen Quellen sammeln, verbinden und interpretieren
  • Zusammenarbeit : mit den internen und/oder externen Akteuren zusammenarbeiten und dabei den Austausch unter Wahrung der gemeinsamen Ziele fördern
  • Kommunikation: sich verständlich und nachvollziehbar mit Dritten verständigen
  • Nachbetreuung : den Stand der anvertrauten Tätigkeiten und/oder Projekte verfolgen und diese entsprechend den erwarteten Ergebnissen weiter bearbeiten
  • Informationsverarbeitung : die Informationen, Verfahren und Dokumentation sammeln, benutzen und verbreiten
  • Berufliche Integrität : Verhalten aufweisen, die den Werten und der Ethik des Öffentlichen Dienstes Rechnung tragen
  • Selbstbehauptung : einen Standpunkt oder die Anwendung einer Vorschrift durch einen positiven Austausch unter Wahrung der Qualität der beruflichen Beziehungen verteidigen

Die Rangliste der erfolgreichen Prüfungsteilnehmer wird dem Zwischenkonzertierungsausschuss vorgelegt.  Nicht erfolgreiche Bewerber haben die Möglichkeit, auf der Vollversammlung des Zwischenkonzertierungsausschusses vorstellig zu werden.
Der Arbeitgeber benennt nach vorheriger Zustimmung aller Mitglieder des Zwischenkonzertierungsausschusses die Vertrauenspersonen.
 

In Bezug auf die Funktion :
Frau Laila TOME
laila.tome@spw.wallonie.be - 081 32 35 23

Frau Aurore FONTAINE
aurore.fontaine@spw.wallonie.be - 081 32 35 24
 

Statut : Evolution de carrière

Type d'emploi : Proposer mes compétences à d’autres services (Mutation, Mobilité interne à la demande, …)

Type de contrat : Réservé au personnel de l'administration

Date de clôture : 26/01/2024

Lieu de travail : ihren Verwaltungssitz

Référence de l'offre : PC

Employeur : Service Public de Wallonie (SPW)

Famille de fonction : Social et santé

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